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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles Wichtige rund um dein Inserat – kurz und ehrlich beantwortet. Deine Frage fehlt? Schreib uns an mail@heirate.in.

Wie schalte ich ein Inserat auf heirate.in?

Fülle einfach das Anmeldeformular aus – mit Namen, Gewerk, Ort, Beschreibung und deinen Bildern – und schließe die Zahlung direkt online ab. Wir prüfen dein Inserat kurz persönlich und schalten es in der Regel innerhalb eines Werktags frei.

Was kostet ein Inserat?

Das Basis-Inserat kostet 69 € pro Jahr. Wer weiter oben stehen möchte, wählt „Hervorgehoben in deiner Stadt" für 249 € oder „Spotlight – deutschlandweit oben" für 990 € pro Jahr. Alle Preise verstehen sich einschließlich Umsatzsteuer. Die Laufzeit verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, du kannst aber jederzeit zum Laufzeitende kündigen. Eine Übersicht steht auf der Inserieren-Seite.

Wie bezahle ich?

Die Zahlung läuft sicher über unseren Zahlungsdienstleister Stripe – mit Kreditkarte, Debitkarte und weiteren gängigen Zahlarten. Du wirst nach dem Ausfüllen des Formulars direkt zur Zahlungsseite weitergeleitet.

Erhalte ich eine Rechnung?

Ja, automatisch. Nach jeder Zahlung – auch bei der jährlichen Verlängerung – bekommst du eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer per E-Mail.

Kann ich mein Inserat nachträglich bearbeiten?

Ja, jederzeit und ohne Passwort: Unter „Mein Inserat" gibst du deine E-Mail-Adresse ein und bekommst deinen persönlichen Bearbeitungs-Link zugeschickt. Darüber änderst du Beschreibung, Kontaktdaten und Social-Media-Profile selbst – sofort online. Für Namens- oder Ortsänderungen schreib uns an mail@heirate.in.

Welche Anforderungen gelten für Bilder?

Du kannst bis zu 7 Bilder hochladen (JPG, PNG oder WebP, je maximal 8 MB). Das erste Bild ist dein Titelbild. Je hochwertiger die Fotos, desto besser wirkt dein Inserat – Inserate mit Bildern werden zudem in den Listen bevorzugt angezeigt.

Wonach richtet sich die Reihenfolge in den Listen?

Hervorgehobene Plätze stehen oben und sind als „Anzeige" gekennzeichnet – höchstens drei je Stadt und Gewerk. Alle übrigen Einträge mischen wir täglich neu, Einträge mit Bildern stehen dabei vor Einträgen ohne. Ausführlich steht das unter Wie wir sortieren.

Was muss ich bei den Bildrechten beachten?

Du bestätigst beim Hochladen, dass du die Rechte an den Bildern besitzt und dass wir sie auf heirate.in und unseren Social-Media-Kanälen zeigen dürfen. Bilder, an denen Dritte Rechte halten, dürfen nicht hochgeladen werden.

Wie kann ich kündigen?

Mit einem Klick, ganz ohne Anruf oder Kündigungsschreiben: In deinem persönlichen Bearbeitungs-Link findest du unter „Abo verwalten" die Kündigung. Dein Inserat bleibt noch bis zum Ende deiner zwölf Monate online – danach wird nichts mehr berechnet. Die Laufzeit beginnt am Tag deiner Buchung, nicht zum Jahreswechsel. Wenn du gar nicht mehr gefunden werden möchtest, kannst du dein Inserat jederzeit selbst sofort ausblenden – und ebenso wieder einblenden. Du willst sofort offline gehen? Auch das geht dort selbst, jederzeit.

Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich früher kündige?

Nein, der Jahresbeitrag wird nicht anteilig erstattet – dein Inserat bleibt aber bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

Was passiert, wenn die Verlängerung fehlschlägt?

Stripe versucht die Abbuchung mehrfach und informiert dich per E-Mail. Bleibt die Zahlung aus, wird dein Inserat automatisch offline genommen – sobald du die Zahlung nachholst, schalten wir es wieder frei.

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